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Vous avez dit Compétences ?

Dans un précédent ouvrage, Anne Dousset, à la tête de la formation du Groupe Danone (alors BSN, dirigé par Antoine Riboud), a fait le point sur des questions qui restent d’une brûlante actualité :

Comment impliquer valablement la hiérarchie dans la formation ?

Question essentielle si l’on veut que les compétences acquises en formation soient réinvesties dans le champ du travail et de son organisation.

Comment mesurer le retour sur investissement de la formation ?

Sujet délicat qui nécessite de définir, en tout premier lieu, ce qu’est réellement l’investissement…

Que peut-on faire de sérieux et de durable pour les bas niveaux de qualification ? Comment juger de la qualité d’une offre de formation ?

Elle insiste sur le fait que la formation n’a pas le monopole du développement des compétences ; ce que l’on sait faire, dans la plupart des cas, provient de l’expérience. Le travail est le vecteur de formation le plus puissant. D’où l’importance de questions comme le rôle de la hiérarchie, l’organisation du travail et, d’une façon plus générale, du management (droit à l’erreur, confiance, etc.)

Pour chacune des questions elle « campe » le sujet en le mettant en scène. Elle propose ensuite des méthodes pratiques, méthodiques et chiffrées.

Le livre est préfacé par Antoine Riboud.

L'ouvrage est disponible, au prix de 10 €, port inclus, auprès de l'auteur.
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  < Ouvrage: "Management à contresens"
   

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